¿Vuelas pronto con Fastjet Airlines? Vuela de forma inteligente con Gotogate: todo lo que necesitas saber en un solo lugar para consultar rápidamente la información más importante antes de la salida.
Si necesitas tu referencia de reserva, consultar las políticas de equipaje de tu vuelo o saber cuándo comunicarte con la aerolínea, aquí encontrarás toda la información que necesitas.
Encuentra tu referencia de reserva
Normalmente, tu referencia de reserva de Fastjet Airlines figura en el correo electrónico de confirmación de Gotogate. Es posible que la necesites para consultar el estado de tu vuelo o para hacer el check-in en línea con la aerolínea.
También puedes acceder a ella en cualquier momento en Mis Reservaciones: solo tienes que iniciar sesión con los datos de tu pedido y tu dirección de correo electrónico y, a continuación, abrir la sección “Gestiona tu viaje”.
Si no la encuentras, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte.
Cómo comunicarse con Fastjet Airlines
Si tienes alguna duda sobre el check-in, el embarque, los horarios de los vuelos o los servicios de la aerolínea, lo mejor es comunicarse directamente con Fastjet Airlines. En esta página encontrarás las opciones de contacto oficiales.
Si tu consulta está relacionada con tu reserva en Gotogate, como por ejemplo el pago, los cambios o los detalles de la confirmación, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento a través de Mis Reservaciones.
Consulta las políticas de equipaje antes de viajar
Cada aerolínea tiene su propia política de equipaje, que incluye límites de tamaño y peso, así como tarifas adicionales.
Antes de dirigirte al aeropuerto, consulta las políticas de equipaje de Fastjet Airlines para asegurarte de que tu equipaje cumpla con los requisitos y evitar así cargos adicionales.
Antes de viajar
Una revisión rápida antes de la salida puede ahorrarte tiempo en el aeropuerto:
- consulta el estado de tu vuelo entre 24 y 48 horas antes de la salida;
- confirma que tu referencia de reserva esté disponible;
- consulta la franquicia y las restricciones del equipaje;
- completa el check-in en línea si está disponible;
- prepara los documentos de viaje con antelación;
- llega con tiempo al aeropuerto.
Consejo para viajar con tranquilidad: los detalles del vuelo pueden cambiar, así que revisa siempre la información más reciente antes de la salida. Para obtener la información más actualizada, consulta los canales oficiales de Fastjet Airlines y la sección Mis Reservaciones de Gotogate.
